新規お取引方法

納期

・発送は、平日午後4時まででございます（新規の場合は、確認のお時間をいただいていますので、お時間の余裕をもってご注文願います）。

・平日午後4時以降受付分は翌営業日、土曜日午前11時以降受付分は翌週の第1営業日の出荷になります。

・出荷前にFAXにて納期をご連絡いたします。

・通常、発送から2日目には到着します。所要日数は地域により異なります。発送所要時間に関して特にご希望がございます場合はご相談ください（その場合、別途料金が必要です）。

・万一、在庫切れの場合は折り返し納期をご連絡いたします。

配送・送料に関して

弊社指定の運送会社にてお届け致します。なお、原則、運送会社は指定できません。

新規お取引の場合、送料は下記の通りです。

・商品代金3万円以上は送料無料（弊社負担いたします）。

・商品代金3万円未満の場合、1梱包につき1,500円（沖縄・離島を除く）をお客さまのご負担とさせていただきます。

お支払に関して

・銀行振込（三井住友銀行）にて代金先払い、もしくは代金引換便をご利用いただけます。振込手数料はお客様負担でございます。

・法人のお客様の場合、掛売りでの対応も可能です。掛売り希望の場合、ご連絡ください。担当より折り返し連絡します。弊社にて与信審査をさせていただき、掛売り可否のご連絡をいたします。【掛け売り可の場合】

・FAXにてご注文書を送付いただき、その注文書の受領をもって正式受注とさせていただきます。

・商品の納品後、弊社より請求書を送付いたしますので、取引条件のお支払い期日までにお支払い下さい。
（与信審査の結果、掛売りでのお支払いをお受けできない場合があります。その場合は、通常のお支払い方法でご検討ください。与信審査にはお時間をいただく場合があります。）

返品

・弊社の発送ミスと認めた商品は、送料弊社負担にて至急お取替え致します。

・お客様のご都合による返品及び交換は商品発送後７日以内にお願い致します。但し、返品及び交換は未開封・未使用の物に限ります。その際、送料はお客様のご負担となります。また、返品・交換手数料として商品代の20％を申し受けます。当日中の返品及び交換についても同様です。また、弊社の事前同意を得ていることを条件として、下記の宛先へ返品商品を送付してください。
【返品先】
ヱビスファスナー株式会社
〒581-0014 大阪府八尾市中田2丁目 403-3

キャンセルの場合

・ご注文確認の連絡（発送・納期等の返信）をもって売買契約成立となります。それ以後のキャンセルはキャンセル料を申し受けます。

・当社では、お客様のため、リードタイムの短縮を常に心がけており、受注後、速やかにピッキングし、梱包作業に取り掛かっております。キャンセルの場合、余計な経費の負担増および時間の浪費を強いられている次第です。ご注文確認の連絡後（当社からの内容確認の返信後）のキャンセルは商品代の20％をキャンセル料として申し受けておりますのでご了承ください。